Apple Watch

Reparaciones Especializadas para Apple Watch

Restaurando la Funcionalidad y Elegancia de tu Apple Watch

El Apple Watch se ha convertido en una pieza indispensable dentro del ecosistema Apple, ofreciendo una amplia gama de funciones que van desde el monitoreo de la salud hasta la gestión de notificaciones y la personalización de tu día a día. Sin embargo, su constante exposición en la muñeca lo hace susceptible a accidentes que pueden dañar su integridad física, como golpes que puedan afectar su visor táctil o su display, comprometiendo su funcionalidad y estética.

La batería del Apple Watch es otro componente clave que, con el tiempo y el uso continuo, inevitablemente se desgasta. Es importante estar atento a los signos de deterioro de la batería, como una vida útil reducida o problemas de carga, para asegurarse de que tu dispositivo siga funcionando de manera óptima.

En situaciones más extremas, puede ocurrir daño en la parte inferior del Apple Watch, afectando los sensores vitales ubicados en esta área. Estos sensores desempeñan un papel crucial en la recopilación de datos de salud y actividad física, por lo que cualquier daño a esta parte del dispositivo puede impactar significativamente en su funcionalidad.

No importa cuál sea la situación que enfrenta tu Apple Watch, nuestros tecnicos especializados están aquí para ofrecerte soluciones eficaces y profesionales. Desde el reemplazo de pantallas hasta la reparación de baterías y la restauración de sensores, nos comprometemos a devolverle a tu dispositivo su funcionalidad y rendimiento original, para que puedas continuar disfrutando de todas las ventajas que ofrece en tu día a día.

Detalles del Proceso | Términos y condiciones

Revisión

En nuestro taller, cada iPhone que llega es sometido a un proceso de revisión meticuloso. Este paso es fundamental para garantizar un servicio de calidad y para conocer el estado exacto del dispositivo antes de proceder con cualquier reparación.

El tiempo necesario para completar la revisión puede variar según las condiciones en las que llegue el iPhone a nuestro taller. Si el dispositivo se encuentra funcional y encendido, la revisión puede completarse en un plazo de unas horas o 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, si el iPhone llega apagado o no responde, el proceso de diagnóstico puede extenderse algunos días más mientras se realiza una evaluación más detallada.

Reparación y tiempo de espera

Nos comunicaremos contigo para discutir los detalles de la reparación y proporcionarte una cotización precisa. Tú tienes la decisión final de continuar con la reparación. Si estás de acuerdo, avanzaremos con el proceso de reparación de manera inmediata.

Tiempo de Espera: Para reparaciones comunes, como el reemplazo de baterías o pantallas, el tiempo de espera típico es de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, en casos más complejos que involucren reparaciones electrónicas o problemas graves, el tiempo puede ser mayor. En tales situaciones, te pedimos paciencia mientras nuestros técnicos trabajan diligentemente para resolver el problema.

Si, por alguna razón, la reparación no puede llevarse a cabo con éxito, no se aplicará ningún cargo adicional. Únicamente se te solicitará pagar el costo de la revisión para compensar el tiempo y esfuerzo de nuestros técnicos.

Pruebas de funcionamiento y calidad

Una vez completada la reparación o instalación de la nueva pieza en tu dispositivo, realizamos una exhaustiva serie de pruebas de funcionamiento y calidad para asegurarnos de que tu iPhone esté completamente funcional y libre de problemas. No solo se evalúa la nueva pieza instalada, sino también el funcionamiento general del dispositivo. Nos aseguramos de que todas las funciones del iPhone operen como deberían y de que no haya ningún problema que afecte su desempeño.

El proceso de pruebas es relativamente rápido y eficiente, y se lleva a cabo una vez que la reparación ha sido completada. Durante este período, tu dispositivo es sometido a pruebas intensivas que pueden durar unos minutos u horas, dependiendo de la naturaleza de la reparación. Después de completar las pruebas, nos comunicaremos contigo para informarte sobre el resultado del proceso. Si tu iPhone pasa satisfactoriamente las pruebas, estará listo para ser entregado. Sin embargo, si surgen problemas durante las pruebas, nos aseguraremos de abordarlos de inmediato para garantizar que recibas un dispositivo en perfectas condiciones de funcionamiento.

Pago y retiro del dispositivo

Una vez que tu equipo ha sido reparado y se encuentra en perfectas condiciones de funcionamiento, te invitamos a que te acerques a nuestro taller para completar el proceso de pago correspondiente ya sea en efectivo o con datáfono (el uso del datáfono tiene un incremento del 5%) Al llegar al taller, te proporcionaremos una factura detallada que refleje el costo total de la reparación. Una vez que realices el pago, te entregaremos tu dispositivo reparado, listo para ser utilizado. Si lo deseas, también te entregaremos la pieza antigua para que la conserves o la dejemos para su correcto desecho.

Plazo para Retiro: Es importante tener en cuenta que una vez que te notifiquemos que tu equipo está listo para ser retirado, cuentas con un plazo máximo de 3 meses para recogerlo o solicitar el envío. Después de este período, no nos hacemos responsables ni del equipo ni de la reparación o batería instalada. Nuestra intención no es retener tu dispositivo ni utilizar sus piezas, pero si se abandona, es nuestra responsabilidad realizar un proceso de reciclaje adecuado.

Garantía

En haüs ofrecemos garantía en todos los equipos reparados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen ciertas condiciones que se aplican a cada tipo de reparación:

1. Displays y Táctiles no cuentan con garantía. Esto se debe a que son componentes que funcionan al 100% o simplemente no funcionan. Los motivos que pueden provocar su falla estan relacionados con golpes, caídas, presión o humedad. Antes de entregarte el dispositivo, realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que la reparación se haya realizado correctamente.

2. Baterías: tienen una garantía de 90 días. Si experimentas una descarga excesivamente rápida o cualquier otra falla relacionada con la batería durante este período, nos comprometemos a solucionar el problema. Es importante tener en cuenta que es normal que la condición de la batería disminuya con el tiempo, pero lo fundamental es que te brinde un rendimiento y duración satisfactorios en el día a día. Aunque es poco frecuente, en casos raros puede aparecer la alerta de "Pieza desconocida" después del reemplazo de la batería. Nuestros técnicos hacen todo lo posible para evitarlo, pero si ocurre, es algo que debe aceptarse.

3. Reparaciones Diversas: La mayoría de las reparaciones también contarán con una garantía de 3 meses. Las condiciones específicas de la garantía te serán explicadas en el momento de la entrega del equipo, dependiendo del tipo de reparación realizada.

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