Cristal Trasero o BackCover

Reparacion del Cristal Trasero o Reemplazo del BackCover

Tienes dos opciones para devolver tu iPhone a su estado original: Cristal Trasero o BackCover completo.

Cuando el cristal trasero de tu iPhone se rompe, tienes la opción de reemplazar solo este componente y dejar tu dispositivo como nuevo. En este proceso se utilizan máquinas especiales que trabajan con láser, se retiran los pedazos de vidrio rotos, y una vez que el BackCover está totalmente limpio, se instala el nuevo cristal y se pega con precisión. Esta opción es la más económica, aunque es importante destacar que, aunque el resultado es estéticamente satisfactorio y se realiza un excelente trabajo, nada se compara con el cristal original utilizado por Apple.

Si deseas que tu iPhone recupere su estado original de fábrica con un cristal trasero totalmente resistente y robusto, la mejor opción es reemplazar el BackCover completo con uno totalmente original, que no haya sido reparado anteriormente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este procedimiento suele ser un poco más costoso, ya que es una pieza original.

El cristal trasero de tu iPhone no solo es una cuestión de estética, sino también de protección para los componentes internos del dispositivo. Por esta razón, es crucial asegurarse de que la reparación se realice con precisión y utilizando materiales de calidad para garantizar la durabilidad y el rendimiento a largo plazo de tu iPhone.

En haüs, nos comprometemos a ofrecerte soluciones confiables y de alta calidad para la reparación del cristal trasero o el reemplazo del BackCover de tu iPhone. Independientemente de la opción que elijas, puedes confiar en nosotros para devolverle a tu dispositivo su aspecto original y su integridad estructural. Contáctanos hoy mismo para obtener más información sobre nuestros servicios de reparación.

Detalles del Proceso | Términos y condiciones

Revisión

En nuestro taller, cada iPhone que llega es sometido a un proceso de revisión meticuloso. Este paso es fundamental para garantizar un servicio de calidad y para conocer el estado exacto del dispositivo antes de proceder con cualquier reparación.

El tiempo necesario para completar la revisión puede variar según las condiciones en las que llegue el iPhone a nuestro taller. Si el dispositivo se encuentra funcional y encendido, la revisión puede completarse en un plazo de unas horas o 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, si el iPhone llega apagado o no responde, el proceso de diagnóstico puede extenderse algunos días más mientras se realiza una evaluación más detallada.

Reparación y tiempo de espera

Nos comunicaremos contigo para discutir los detalles de la reparación y proporcionarte una cotización precisa. Tú tienes la decisión final de continuar con la reparación. Si estás de acuerdo, avanzaremos con el proceso de reparación de manera inmediata.

Tiempo de Espera: Para reparaciones comunes, como el reemplazo de baterías o pantallas, el tiempo de espera típico es de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, en casos más complejos que involucren reparaciones electrónicas o problemas graves, el tiempo puede ser mayor. En tales situaciones, te pedimos paciencia mientras nuestros técnicos trabajan diligentemente para resolver el problema.

Si, por alguna razón, la reparación no puede llevarse a cabo con éxito, no se aplicará ningún cargo adicional. Únicamente se te solicitará pagar el costo de la revisión para compensar el tiempo y esfuerzo de nuestros técnicos.

Pruebas de funcionamiento y calidad

Una vez completada la reparación o instalación de la nueva pieza en tu dispositivo, realizamos una exhaustiva serie de pruebas de funcionamiento y calidad para asegurarnos de que tu iPhone esté completamente funcional y libre de problemas. No solo se evalúa la nueva pieza instalada, sino también el funcionamiento general del dispositivo. Nos aseguramos de que todas las funciones del iPhone operen como deberían y de que no haya ningún problema que afecte su desempeño.

El proceso de pruebas es relativamente rápido y eficiente, y se lleva a cabo una vez que la reparación ha sido completada. Durante este período, tu dispositivo es sometido a pruebas intensivas que pueden durar unos minutos u horas, dependiendo de la naturaleza de la reparación. Después de completar las pruebas, nos comunicaremos contigo para informarte sobre el resultado del proceso. Si tu iPhone pasa satisfactoriamente las pruebas, estará listo para ser entregado. Sin embargo, si surgen problemas durante las pruebas, nos aseguraremos de abordarlos de inmediato para garantizar que recibas un dispositivo en perfectas condiciones de funcionamiento.

Pago y retiro del dispositivo

Una vez que tu equipo ha sido reparado y se encuentra en perfectas condiciones de funcionamiento, te invitamos a que te acerques a nuestro taller para completar el proceso de pago correspondiente ya sea en efectivo o con datáfono (el uso del datáfono tiene un incremento del 5%) Al llegar al taller, te proporcionaremos una factura detallada que refleje el costo total de la reparación. Una vez que realices el pago, te entregaremos tu dispositivo reparado, listo para ser utilizado. Si lo deseas, también te entregaremos la pieza antigua para que la conserves o la dejemos para su correcto desecho.

Plazo para Retiro: Es importante tener en cuenta que una vez que te notifiquemos que tu equipo está listo para ser retirado, cuentas con un plazo máximo de 3 meses para recogerlo o solicitar el envío. Después de este período, no nos hacemos responsables ni del equipo ni de la reparación o batería instalada. Nuestra intención no es retener tu dispositivo ni utilizar sus piezas, pero si se abandona, es nuestra responsabilidad realizar un proceso de reciclaje adecuado.

Garantía

En haüs ofrecemos garantía en todos los equipos reparados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen ciertas condiciones que se aplican a cada tipo de reparación:

1. Displays y Táctiles no cuentan con garantía. Esto se debe a que son componentes que funcionan al 100% o simplemente no funcionan. Los motivos que pueden provocar su falla estan relacionados con golpes, caídas, presión o humedad. Antes de entregarte el dispositivo, realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que la reparación se haya realizado correctamente.

2. Baterías: tienen una garantía de 90 días. Si experimentas una descarga excesivamente rápida o cualquier otra falla relacionada con la batería durante este período, nos comprometemos a solucionar el problema. Es importante tener en cuenta que es normal que la condición de la batería disminuya con el tiempo, pero lo fundamental es que te brinde un rendimiento y duración satisfactorios en el día a día. Aunque es poco frecuente, en casos raros puede aparecer la alerta de "Pieza desconocida" después del reemplazo de la batería. Nuestros técnicos hacen todo lo posible para evitarlo, pero si ocurre, es algo que debe aceptarse.

3. Reparaciones Diversas: La mayoría de las reparaciones también contarán con una garantía de 3 meses. Las condiciones específicas de la garantía te serán explicadas en el momento de la entrega del equipo, dependiendo del tipo de reparación realizada.

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